Informativa sulla privacy
Mod. IS01-18
Premessa.
La seguente informativa è rivolta a tutti coloro che visitano e interagiscono con questo sito di commercio elettronico di proprietà della società Selle Italia s.r.l. di Calicantus s.r.l., il c.d. web store ("e-shop"), dove è possibile acquistare prodotti on-line. L'e-shop è gestito, per conto di Selle Italia s.r.l. da Calicantus s.r.l. che si occupa della gestione delle vendite e delle transazioni effettuate nell'e-shop di Selle Italia s.r.l. (es.gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti, gestione dei resi e delle garanzie e altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite l'e-shop) in qualità di responsabile esterno del trattamento formalmente nominato e autorizzato dalla stessa società scrivente.
Si comunica che la società Selle Italia s.r.l. e Calicantus s.r.l., hanno sottoscritto un contratto in cui hanno definito le proprie responsabilità in merito all'adempimento degli obblighi previsti dalla normativa europea; adeguate informazioni sul contenuto essenziale del contratto saranno disponibili contattando il Titolare del trattamento i cui dati sono di seguito indicati.
Kind User,
the writing Selle Italia s.r.l., located in Via E. Fermi, 2 – 31011, Casella d'Asolo (TV) Italia, as “Personal Data Controller” is to inform you, according to the articles 13 e 14 of the European Regulation n. 679/2016 (afterwards “EU Regulation”), that your data will be processed as following:
1. Oggetto del trattamento
Il Titolare del trattamento La informa che i dati personali identificativi (es. Nome, Cognome, Ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e/o di pagamento, ecc.), in seguito denominati "dati personali" o semplicemente "dati", anche verbalmente ottenuti direttamente o tramite terzi in passato, come quelli ottenuti in futuro, potranno essere oggetto di trattamento nel pieno rispetto del Regolamento UE. Il Titolare del trattamento li gestirà secondo la legge, in particolare per eseguire un contratto di cui Lei è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali necessarie (es. per preparare un'offerta, ecc.) (art. n. 6 del Regolamento UE).
Per trattamento dei dati si intende qualsiasi operazione o complesso di operazioni concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la distruzione dei dati stessi.
Trattamento dei dati
2.Base giuridica e Finalità del trattamento
Base giuridica: Regolamento UE n. 679/2016.
A) Senza il Suo consenso espresso (art. 6 let. b, c, e del Regolamento UE), per le seguenti finalità:
- per gestire l'accesso ai servizi di e-shop e facilitare l'acquisto dei prodotti on line, nonché per consentire la Sua registrazione all'e-shop e l'eventuale conclusione del contratto di acquisto da parte dell'e-shop;
- per adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti con Lei intercorrenti;
- per consentire di accedere all'e-shop anche come utente non loggato e navigare nell'e-shop;
- per consentirle di registrarsi al Sito, creando un account, e di utilizzare i servizi riservati agli utenti registrati e in particolare la possibilità di acquistare tramite l'e-shop;
- per consentirle di accedere all'e-shop e di navigare nell'e-shop come utente loggato;
- per conservare e gestire il suo account;
- memorizzare nel suo account dati e informazioni quali, a titolo esemplificativo, i suoi dati personali, lo storico dei suoi ordini e dei suoi eventuali resi, il suo indirizzo di consegna e/o di fatturazione preferito;
- per consentire l'inserimento dei Suoi ordini nel carrello e l'esecuzione del contratto di acquisto tramite l'e-shop;
- per adempiere alle obbligazioni derivanti dal contratto di acquisto tramite l'e-shop, quali, a titolo esemplificativo, la consegna dei prodotti venduti;
- per consentire l'adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto tramite l'e-shop quali, a titolo esemplificativo, il pagamento anche on line dei prodotti acquistati;
- alla generale attività di assistenza e customer care, quindi per soddisfare le richieste di informazioni provenienti dagli utenti o per rispondere a reclami, segnalazioni e controversie;
- per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
- all'esercizio dei diritti del titolare del trattamento, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
- alla tenuta della contabilità generale;
- a finalità gestionali (fatturazione, eventuale gestione documentale, etc.); - alla gestione del credito.);
- alla gestione del credito;
- all'analisi statistica e al controllo qualità;
- alla gestione assicurativa;
- all'assistenza tecnica.
In particolare i Suoi dati saranno trattati per finalità connesse all'espletamento dei seguenti adempimenti, legati a bassi obblighi contrattuali:
- Accesso funzionale e tecnico al Sito. Nessun dato viene conservato dopo la chiusura del Browser;
- Finalità di navigazione evoluta o gestione personalizzata dei contenuti;
- Finalità statistica, analisi della navigazione e degli utenti.
B) Solo con il Suo specifico e distinto consenso (art. 7 del Regolamento UE), per le seguenti finalità commerciali e/o di marketing e/o di profilazione:
- invio tramite e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici di newsletter, comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie su prodotti o servizi offerti dal Titolare del trattamento e/o rilevazione del grado di soddisfazione;
- invio tramite e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici di comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, partner commerciali).
3. Modalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all'art. 4 n. 2) del Regolamento UE e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, adeguamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione. 4 n. 2) del Regolamento UE e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, adeguamento, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione, blocco. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato (comunque idoneo a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati).
4. Tempi di conservazione dei dati e maggiori informazioni
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e comunque non oltre i termini di legge dalla conclusione del rapporto (es. i dati necessari all'esecuzione del contratto di acquisto fino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, fino alla risoluzione del contratto).
Con riferimento ai dati personali oggetto di trattamento per finalità di marketing o di profilazione, essi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a quando non saranno eseguite le finalità del trattamento o fino alla revoca del consenso specifico da parte dell'interessato. In particolare il titolare del trattamento conserverà i dati per non più di 2 anni dalla raccolta dei dati per Finalità di Marketing e per un anno per i dati raccolti per finalità di profilazione.
I Suoi dati personali saranno trattati "in modo lecito, secondo correttezza e trasparenza" tutelando la Sua privacy e i Suoi diritti.
È prevista una verifica annuale dei dati trattati, sarà inoltre possibile cancellarli se non più necessari alle finalità previste.
5. Accesso ai dati
I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui ai precedenti punti 2.A) e 2.B): - a soci e collaboratori del Titolare in Italia e all'estero, in qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema; - a terzi o soggetti che svolgono attività in outsourcing.B):
- a soci, dipendenti e collaboratori del Titolare in Italia e all'estero, in qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
- a terzi o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, in qualità di responsabili esterni del trattamento (indicativamente: studi associati, avvocati, società di elaborazione dati, enti certificatori, commercialista/consulente fiscale e in generale tutti gli Enti preposti alle verifiche e ai controlli per il corretto adempimento delle finalità di cui sopra, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per l'erogazione di servizi assicurativi, uffici finanziari, Enti e/o Uffici Comunali, società di consulenza e di servizi e per la sicurezza del lavoro; potrebbero comunicare i dati, o consentirne l'accesso nell'ambito dei propri associati, utenti e relativi incaricati per specifiche ricerche di mercato. I dati raccolti ed elaborati potranno inoltre essere comunicati, in Italia e all'estero, a subappaltatori, fornitori, per la gestione del sistema informativo, a vettori, spedizionieri e agenti doganali).
L'elenco dettagliato di queste figure è disponibile presso i nostri uffici e a vostra disposizione.
6. Comunicazione dei dati
Senza necessità di un contenuto espresso (art. 6 let. b) e c) del Regolamento UE), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui al punto 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, Compagnie di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l'espletamento delle finalità di cui sopra.
Tali soggetti conserveranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento.
Durante e dopo la navigazione i Suoi dati potranno essere comunicati a terzi, in particolare a:
- Google: Servizio pubblicitario, Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti, Ottimizzazione;
- Google AdWords Servizio pubblicitario, Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti, Ottimizzazione;
- Google Analytics: Obiettivo pubblicitario, Analisi/Misurazione, Ottimizzazione.
I vostri dati non saranno diffusi.
7. Trasferimento dei dati
I dati personali sono conservati in dispositivi ubicati presso la sede del Titolare o presso il fornitore, nell'Unione Europea. Resta comunque inteso che il Titolare del trattamento, se necessario, avrà il diritto di trasferire i dati in paesi extra-UE. In tal caso il Titolare assicura sin d'ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle leggi applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali e dei controlli standard decisi dalla Commissione Europea.
Sia per quanto riguarda i dati personali presenti nei propri dispositivi, sia per quanto riguarda gli eventuali dati conservati dal provider, il Titolare ha messo in atto misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato, nel pieno rispetto delle indicazioni di cui all'art. 32 del Regolamento UE. 32 del Regolamento UE.
Navigazione: i suoi dati di navigazione potrebbero essere trasferiti, in base alle finalità di cui sopra, nei seguenti Paesi: - Paesi dell'Unione Europea, - Stati Uniti.
Gestione dei cookie: se ha dubbi o preoccupazioni sull'utilizzo dei cookie, può sempre intervenire per evitarne l'impostazione e la lettura, ad esempio modificando le impostazioni sulla privacy del suo browser in modo da bloccarne alcune tipologie.
Poiché ogni browser, e spesso diverse versioni dello stesso browser, sono molto diverse tra loro, se preferite operare autonomamente attraverso le preferenze del vostro browser, potete trovare informazioni dettagliate sulla procedura necessaria nella guida del vostro browser.
8. Natura dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2.A) è obbligatorio. In caso di mancato conferimento dei dati, non potremo garantire i Servizi di cui al punto 2.A) (es.: la mancata comunicazione dei dati comporterà l'impossibilità per l'utente di eseguire il contratto e di acquistare tramite l'e-shop).
Con riferimento ai dati per le finalità di cui al punto 2.B) è facoltativo. Lei può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare i dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e pubblicitarie e/o quant'altro relativo ai servizi offerti dal Titolare.
In ogni caso, continuerà ad avere diritto ai servizi di cui al punto 2.A).
9. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, Lei ha i diritti di cui all'art. 15 del Regolamento UE e precisamente i seguenti: 15 del Regolamento UE e precisamente i seguenti:
1. Lei ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che il trattamento dei Suoi dati personali sia o meno in corso e, in caso affermativo, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
a) le finalità del trattamento;
b) le categorie di dati personali interessati;
c) i destinatari o le loro categorie che verranno a conoscenza dei dati personali, in particolare se destinatari di terzi o organizzazioni internazionali;
d) se possibile, il periodo di conservazione previsto dei dati personali, al contrario, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
e) il diritto dell'interessato di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
f) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (il Garante per la protezione dei dati personali);
g) nel caso in cui i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, la profilazione inclusa ai sensi dell'art. 22, paragrafi 4 e 5, del Regolamento UE. 22, paragrafi 1 e 4 del Regolamento UE e, in alcuni casi, almeno informazioni importanti sulla logica utilizzata, nonché sull'importanza e sulle conseguenze di tale trattamento per l'interessato.
2. Se i Suoi dati personali sono trasferiti a un Paese terzo o a un'organizzazione internazionale, Lei ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del Regolamento UE sul trasferimento. 46 del Regolamento UE in materia di trasferimento.
3. Il Titolare del trattamento Le fornirà una copia dei Suoi dati personali oggetto di trattamento su Sua richiesta.
Nel caso in cui Lei richieda più copie, il Titolare del trattamento potrà addebitarLe un contributo ragionevole basato sui costi amministrativi. Se la richiesta viene presentata per via elettronica, e salvo diversa indicazione, le informazioni saranno fornite nel formato elettronico comunemente utilizzato.
4. Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve pregiudicare il diritto e la libertà altrui.
Inoltre, ove applicabile, può godere dei diritti di cui agli articoli da 16 a 22 del Regolamento UE. Precisamente Lei ha:
- il diritto di rettificare i dati personali;
- il diritto di cancellarli;
- il diritto di limitarne il trattamento;
- il diritto alla portabilità dei dati;
- il diritto di opposizione;
- il diritto di proporre reclamo all'autorità garante.
Lei ha inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento un eventuale consenso già prestato senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
10. Come esercitare i diritti
È possibile in qualsiasi momento esercitare i propri diritti inviando:
- una raccomandata con ricevuta di ritorno alla scrivente (vedi indirizzo nella carta intestata);
- una e-mail a welcome@selleitalia.com.
11. Minori
Quanto offerto dal Titolare del trattamento e oggetto del rapporto in corso non prevede l'acquisizione intenzionale di dati personali relativi a minori. Nel caso in cui le informazioni sui minori vengano accidentalmente registrate, il Titolare provvederà a cancellarle in tempi brevissimi, su richiesta dell'interessato.
12. Dati personali non conferiti dall'interessato
Può accadere che lo scrivente non sia il Titolare del trattamento a cui avete conferito i vostri dati personali, ma risulti essere contitolare dei dati o responsabile degli stessi all'esterno, e che per questo motivo i vostri dati siano pervenuti allo scrivente in un momento successivo a causa di un contratto che regola le parti. In questo caso specifichiamo che la scrivente farà tutto il possibile per assicurarsi che siate stati informati e abbiate dato il consenso al trattamento. Potete chiedere in qualsiasi momento alla scrivente l'origine dell'acquisizione dei vostri dati.
13. Titolare, Responsabile, D.P.O. (R.P.D.) e incaricati
Forniamo di seguito alcune informazioni che è necessario conoscere, non solo per adempiere agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti dei nostri clienti è parte fondamentale della nostra attività.
Titolare del trattamento. Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Selle Italia s.r.l. di Calicantus s.r.l. per conto del legale rappresentante, responsabile nei Suoi confronti del legittimo e corretto utilizzo dei Suoi dati personali. Potete contattarlo per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti: telefono +39 0423 54 1313, e-mail: welcome@selleitalia.com.
Incaricati. L'elenco aggiornato degli incaricati è custodito presso l'ufficio del Titolare.